Posti

Meni surkeaksi kun siirtyi omista tiloista Citymarketin tiloihin: aukioloajat tietysti piteni mutta jonoa on aina 8-14 ihmistä!!

Kyllä oli Putaalla paras paikka! Kaikki muutokset vaan huonompaan suuntaan :( :(

niin postin paras paikka on siellä missä itse asuu, tuskinpa paikan vaihto ihan viereen lisää asiakkaita postille , kyllähän siinä vieressäki entisessä paikkaa sai välillä jonottaa, itse kävin vasta hakemassa pakettii niin eipä ollu jonos ku yks asiakas ennen mua että se siitä , hyvä kun aukioloajat muuttu huomattavasti eli parempaan suuntaan mennään :)

Aukioloajat hyvät mutta jos jonossa 20 ihmistä ja yks palvelupiste auki niin ei mee hyvin. Joka kerta joutunu jonottaa vähintään 20 minuuttia. Ihan shaibaa. Vanha posti takas ennemmin.

Tornon posti,minulla on lähetys Tornion postissa ilmoitus tuli puhelimeeni eilen huomasin nyt kun katsoin puhlintani että milloin posti on auki saanko uuden ilmoituksen sähköpostiini terveisin kirsti.ryynanen1@gmail.com

Se on väärin että Cittarin työntekijöille ei kuulema ollu minkäänlaista koulutusta tai opastusta työhön. Ei varmaan ihme että alussa ilmenee vähän jonoa. Minusta on lisäksi väärin että Citymarketin työntekijä saa toimenkuvakseen lisäksi Postin työntekijän hommat, eli tyämäärä kasvaa huomattavasti mutta se ei vaikuta palkkaan millään tavoin.

Sain kerran citymarketin postissa sellasta asiakaspalvelua että oksat pois... nuori tyttö alko mulle tiuskiin ja ääntä korotti, kun kerroin että on kaksi pakettia tullut samassa lähetyksessä joissa kummassakin oli eri lähetystunnus.. no lähdin postista yhden paketin kans pääsin kotia niin tuli tekstari et paketti on noudettavissa postista. Ei voinut tytteröinen katsoa koneelta että onko kyseinen paketti postissa vai hyllyssä :-) no menin postiin ja hain toistamiseen puolen tunnin välin toista pakettia.... tekis mieli lähettää asiakaspalautetta ja ei noin voi kohdella asiakasta kuin tää tytteröinen teki... tais olla sinä päivänä liikaa hommaa ja kiirettä.

Ikinä en ole joutunut jonottamaan vaan saanut aina kävellä suoraan tiskille. Näiden laajempien aukioloaikojen etu on juurikin se, ettei sinne tarvitse mennä jonottamaan pahimpaan ruuhka-aikaan.

Koittakaapa soittaa postin palveluun. Jonotus on maksullista sitten ilmoitetaan, mitä kaikkialta palvelua löytää verkosta ja kysellään mitä palvelu koskee ja ilmoitetaan moneen otteeseen, että nauhoitamme puhejun ja muuta soopaa, jotta vain aikaa kuluisi - eikä saa palvelua!!! Olisin vain kysynyt missä lienee vika, kun lehti ei tule sinne, minne se on tilattu, vaan vanhaan osoitteeseen. Prkl...

Laittakaa suoraan palautetta Tornion Citymarkettiin Postin palvelupisteen toiminnasta. Virkailijoilta puuttuu hymy suupielestä: tuntuu kuin syntiä tekisi, kun tiskillä asioi. Jonottaa saa kyllä aivan rauhassa tätien kahvitellessa kahvihuoneessa. Olen muutamaan otteeseen testannut, kuinka jonotussysteemi todella ei toimi Tornion postissa! Numerolappu kourassa olen odotellut 20 min. postin palveluja (muita postin asiakkaita ei ole ollut jonossa ennen minua) ja sitten turhamaisen odottelun ja kaupan asiakkaiden palvelua katsottuani olen kävellyt suoraan siihen jonoon, missä palvellaan Cittarista pieniä ostoksia tekeviä tai jopa sinne kaupan ulkopuolelle (Veikkauspisteeseen) ja vaatinut numerolappu kourassa saavani postin palveluja!

Asiakaspalvelumielisyyttä ja ammattitaitoa tähän postin palvelupisteeseen roimasti lisää, kiitos.

Ei se jonotus koske ainoastaan postia, citymarketin kassapalvelut ovat läänin heikoimmat meni mihin aikaan hyvänsä yksi tai kaksi kassaa ja jonot jossain kenkä osastolla..Ja mitä tulee henkilöihin koko henkilökunta hymytöntä ja välillä tosi töykeää missä mättää?

Mutta soitappa postiin ja tiedustele jotain asiaa. Jonotus on MAKSULLINEN. Voin sanoa että ihan loistava busines sillä 35 min jaksoin kuunnella kappaletta Sail away. Oli muuten hermo pinnassa. Olette edelleen jonossa. Minä vihaan postia ja mitään paketteja en ole lähettänyt vuosiin. Lahjatkin laitan rahana tilille.

Helsingistä 16.12.2016 lähetetty joulupaketti lojui Tornion postissa 2.1.2017 asti eikä pakettikorttia saatu vastaanottajalle Kivirannalle toimitettua, paketti palautui takaisin Helsinkiin ja sielläkin väärään postilaatikkoon. Paketin hinnaksi tuli 2x9.90€. Missään vaiheessa kukaan ei osannut, halunnut yrittää viestittää puhelimella, ei vastaanottajalle eikä lähettäjälle miten paketin kanssa toimitaan. Postin edustaja ennen joulua kehui mediassa, että joululähetysten ajoissa perille saamisen olevan postille kunnia-asia ja paskat, sanon minä, paketissa olleen joulukortin lähetin postimerkein vielä kerran Kivirannalle Tornion postin kautta, meneeköhän perille.

Hienoa!!! Eilen paketti jätetty postiin Helposti-koodilla. Vieläkään ei näy mitään lähetysten seurannassa eikä sen puoleen Postin chattikaan tietoa löydä et missä paketti on. On se Hienoa että Posti siirtyi Rajalle (NOT!). Nytkin useana päivänänä infossa asioidessani on yksi hlö sukkuloinut postin ja infon väliä ja siinä keskellä rahastanut pikkuostoksia...Ei ole ihme jos lähetykset hukkuu...Prkl !!!!

Ei muuta ongelmaa kuin se että Posti on nyt liina kaukana. Eli jos haluan jättää tai noutaa paketin, niin sen tekemiseen menee vähintään 20 minuuttia (autolta laskettuna)! Aivan samanlainen tilanne jos haluaisin ostaa purkin maitoa Cittarista..
Pelkään että Postin piste on kohta siellä maitokaapin vieressä.. on siinä matkan varrella mukavasti mahdollisuus heräteostoksille

Ei muuta ongelmaa kuin se että Posti on nyt liina kaukana. Eli jos haluan jättää tai noutaa paketin, niin sen tekemiseen menee vähintään 20 minuuttia (autolta laskettuna)! Aivan samanlainen tilanne jos haluaisin ostaa purkin maitoa Cittarista..
Pelkään että Postin piste on kohta siellä maitokaapin vieressä.. on siinä matkan varrella mukavasti mahdollisuus heräteostoksille

Puhelin nro on väärin. Postin Tornion toimipisteen nro 0600-94320

Kyllä on köyhäksi mennyt postinkin toiminta. Suosin aina matkahuoltoa isoissa lähetyksissä, jottei tarvitse ängetä kauppakeskukseen jonottamaan puoleksi tunniksi...

ei lähtenyt kortti ulkomaille tuli takasin minulle?

23.9 2019 oulu san joseen oli matkalla ei päässyt perille miksi