Tokmanni

Kauppa olikin pyhänä auki, vaikka sivu toista väittää!!!!

...pierullautak, kuo pierettää...

Kassalla saa AINA jonottaa, toimii tosi huonosti. Joka kerta jotain ogelmaa edellisten asiakkaiden kanssa

Hyvin usein vaatteissa on hyllyissä ja kassalla eri hinnat!

jonot kassoilla, johtuu tästä.

Jonottaa saa aina, vaikka kuinka ruuhkaa on vain yksi kassa käytössä... Ei oikein toimi systeemit tässä puljussa!!!

Riihimäen Tarjoustalossa on tosiaan harvinaisen paljon huonosti käyttäytyvää henkilökuntaa, joille jonkin asteinen asiakaspalvelukoulutus voisi olla paikallaan. Mielestäni jotain on pielessä ja pahasti, jos ensimmäinen kommentti myyjältä Tarjoustaloon astuessa on; ”Kiitti *******”, kun erehtyy hyvän tuulisena tervehtimään hyllyn välissä aikaansa kuluttavaa henkilökuntaa. Henkilökunnan asenne asiakkaisiin vaihtelee ylimielisestä välinpitämättömyydestä pirulliseen asiattomuuteen.

Henkilökunnan asenne nimenomaan asiakspalvelutyötä ajatellen on ala-arvoinen ja tyly, suurimmaksi osaksi. Kassoilla ylipitkät jonot, monta kertaa olen huomannut että joku henkilökuntaan kuuluva vaan tekee rauhassa omia töitään, järjestelee hyllyjä sun muuta kun yksi hidas kassa yrittää selviytyä 20 metrin jononsa kanssa. Palvelu 'pelaa' todella huonosti. Ja tosiaan kassoilla monta kertaa aivan eri tuotehinnat, kuin kauppojen hyllyillä.

hyvä kauppa auton akullakin ajelin monta päivää ja sit palautin niille ryssämyyjille ja sama porakoneen kanssa

Eikös sitä tänä päivänä saa joka paikassa jonottaa, kyllä "maanantai" tuotteita tulee muistakin kaupoista, eikä hinnat täsmää kassalla, ainakaan toi jonottaminen eikä tuotteiden viallisuus ole myyjien vika , ittekin joskus jonkun laitteen käynyt vaihtamassa, mutta aina on asiat järjestynyt

Vessoissa EI OLE SAIPPUAA!!! Joka turkkilaisessa ruokapaikassakin on sentään saippuaa vessoissa. Kysyin asiasta ja sanoivat, ettei saippuaa tule, koska ne varastetaan. HAH! Todella ällöä!

syyttäkää isäntää älkäärenkiä

Hidasta as palvelua, asiakaspalvelu asenne kaipaisi täysremontin ! Naama happamana palvellaan asiakasta kassalla, ylipitkät jonot !

Tavarat sikinsokin siellä täällä, edes myyjät eivät tiedä mistä tuotteen löytää. Sitten kun tavara on löytynyt saa odottaa josko kassa tulisi paikalle.

Jeren kulli haisee t.jullepoika

Riihimäen Tokmanni on mielestäni loistopaikka. Todellisia löytöjä täynnä, jos vaan viitsii vähän tarkemmin katsella. Hinnat saattavat joskus kassalla olla toista kuin lapussa mutta lähes poikkeuksetta iloisesti alaspäin. Paras hinnoittelu alueen muihin Tokmanneihin verrattuna. Henkilökunta aivan asiallista ja vastaa kysymyksiin aina, kun olen kysynyt. Tervehtivät myös aina käytävillä vastaan tullessa asiaankuuluvasti. Jonoa kassalla toisinaan on, mutta missä nyt ei olisi, missä muitakin asiakkaita käy. Ei mitään valittamista palvelusta. Odotan eniten Tokmannin tarjouslehtistä maanantain postissa. Perheeni on ostanut liikkeestä paljon, myös rakennusalan tuotteita, enkä muista yhtäkään tuotetta, josta olisi tarvinnut reklamoida. Minkäänlaista nyrpistystä en ole osakseni myöskään saanut, vaikka pienet lapsenikin ovat toisinaan olleet selällään kaupan hyllyjen välissä kypsinä äidin kiertelyyn.

valittaja työnnä nenä pyllyyn ja pieraise

Naisten Wc törkeässä kunnossa,ei paperia,ei käsienpesu ainetta ns.laitteessa,lattiat pesemättä,lavuaarin alusta lista ihan "paskanen",kysyin kassoilta kuka siivoo veskit,mulle sanottiin että kesko,ja olivat kuulemma juuri käyneet siivoomassa,kehotin henkilökuntaa vilasemassa tilannetta,myyjä tokas että hän ei varmaankaa viitsi edes nähdä moista,tokasin että asiakkaathaan siellä sitten vaan käyvät! No,kävimpä sitte pari päivää myöhemmin,tais olla taas siivooja lomalla tai häntä ei oltu ohjeistettu millään tavalla!Lattialla oli kyllä mopinlevyinen keltainen vana,jonka mielsin "kusivanaksin".Eilen oli kassalla miellyttävä nuori pitkätukkainen tumma tyttö,sanoin hänellekin siivottomasta veskistä ja kehotin menemään katsomaan,mutta hän sanoi että jos vain on aikaa,siispä eiköhän se taas unohtunu...