Danske Bank

kello 10 alkava aukioloaika sopii loistavasti käydessäni ohikulkumatkalla asioimassa

taisi olla vitsi tuo klo 10 sopii loistavasti?

Eihän tuo ole hyvää asiakaspalvelua,kun senioirit -pääkäyttäjäryhmä herää suhteessa aikaisemmin muuhun väestöön nähden ja ovat asiintireissullaan 9:n pintaan.Ovat varmasti myös pankeille lainarahan antajina suurin väestöosuus.Heitä myös Sampo nöyryyttää odotuttamalla räntäsateessa automaatilla pankin ollessa suljettuna ja pitkine odotusaikoineen pankissa sisällä.Tämäkö muka palvelua lainkaan ? Nöyryytystä.Eikö markkinointi ja johto omaa alkeellistakaan bisnestajua keksimään ratkaisuja näin yksinkertaiseen probleemaan.En itse busineksessä oleva kehtaisi kohdella asiakasryhmää näin tylysti.Hyvän kohtelun saavat laina-asiakkaat,joiden paremman kohtelun maksavat nämä tylytetyt senioriasiakkaat antaessaan säästöjään joskus (inflaatio) tappiolla.Ja sijoitusvihjeet senioreille( pankin rahantarve)liikkuu "harmaalla alueella" legaalisessa katsannossa.

Eipä ollut hääviä käydä koettamassa Jyväskylän konttorista kymppitonnin lainaa. Tilillä oli viittä vaille kymppi, ajattelin ottaa koko summan lainaa, jonka laina-aika olisi ollut muutaman kuukauden. Kun näin sikaehdot, jotka nuori plikka (nuorempi kuin pankkisuhteeni tähän pankkiin) löi eteen, olin purskahtaa itkuun. 35 vuoden pankkisuhde ei merkinnyt mitään. Toisaalta, kuka yleensä uskoo mihinkään pankkiin? Valehtelevat ja tylyttävät ne joka tapauksessa. Koko asiakaspalvelukeskustelu on kuin ketunrautojen piilottamista. Kyllä ne raudat lyö munille keskustelemattakin.

Kassa- ja käteispalvelut (rahannostot, tilillepanot, laskujen maksut käteisellä) ma-pe klo 10.00-13.00
Konttorin palveluajat ma - pe 10.00 - 16.30

Heh taispa olla muuttunut konsepti.. E ole pankki enää ollenkaan auki ellei aikaa varaa etukäteen!

Voiko alaikäinen käyä nostaa rahaa pankista ??